El escenario: alguien que decía ser de Soporte IT te pidió tu contraseña, un código de verificación o acceso remoto “para arreglar un problema”.

Qué hiciste mal: confiaste porque sonaba técnico y oficial. El soporte real nunca te pide tu contraseña ni un código que te llegó a ti.

La señal que se te escapó: te pidieron credenciales. Eso nunca lo hace el soporte legítimo.

Cómo verificar la próxima vez:

• IT nunca pide tu contraseña. Nunca. Ni por correo, ni por chat, ni por teléfono.
• Si alguien te llama diciendo ser IT, cuelga y llama tú al número oficial de soporte.
• Un código de verificación que te llega a ti es solo tuyo: compartirlo es entregar tu cuenta.