Examen Libro 2 · Empresario | Jeturing Inc
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Examen El Método Olivo

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Examen Libro 2 · Empresario

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1. Según el libro, tu empresa cuelga de ti por cuatro hilos. ¿Cuáles son?
Finanzas, marketing, operaciones y personal Clientes, proveedores, equipo y familia El hilo del conocimiento, el hilo de la decisión, el hilo de la venta y el hilo del estándar El hilo del dinero, el hilo del tiempo, el hilo de la energía y el hilo de la reputación
2. En «Las cuatro sillas de una decisión», ¿qué hace quien se sienta en la tercera silla?
Decide: es una sola persona, carga con el resultado y responde por él Propone: prepara la información y la recomendación; llega con una propuesta, no con un problema Se entera: será afectado por lo decidido y necesita saberlo a tiempo para cumplir Opina: tiene información que la decisión necesita; se le escucha, pero no vota
3. Según el capítulo «Un sistema de ventas que no depende de ti», ¿dónde se pierde la mayoría de las ventas?
En la propuesta, por precios más altos que la competencia En la conversación, por no saber escuchar al cliente En la atracción, por falta de publicidad En el silencio: el cliente dijo «lo pensamos», nadie volvió a escribir y la oportunidad se enfrió
4. En «El mapa de los cuatro clientes», ¿cómo se describe al «cliente dudoso»?
Encaja con tu oferta, valora tu trabajo, repite y recomienda: es a quien más quieres parecerte Puede servir con condiciones: alcance claro, plazos realistas y un responsable de su lado; sin eso, se vuelve desgaste No valora lo que haces, cambia las reglas y exige fuera de lo acordado: cuesta más de lo que aporta Es el que más factura, aunque pague tarde y pida descuentos
5. El libro dice que delegar de verdad es traspasar un resultado, no pasos, y que un resultado bien traspasado cabe en cuatro frases. ¿Cuáles son?
Qué hacer, cómo hacerlo paso a paso, en qué formato entregarlo y cuándo avisarte El objetivo, el presupuesto disponible, el equipo asignado y la fecha de entrega Qué se espera, para cuándo, con qué criterio puede decidir sola la persona y en qué momento debe consultarte La tarea, la prioridad, a quién copiar en los correos y la revisión semanal